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关于百度小号自助购买的退款问题，可以按照以下步骤进行。
1、登录您的百度账号，找到相关的订单信息或者交易记录。
2、在订单信息或交易记录中，找到并点击“申请退款”按钮，不是所有的订单都可以申请退款，具体能否退款需要视情况而定，有些服务或产品可能不支持退款，或者必须在购买后的特定时间内申请退款。
3、根据提示填写退款申请，包括退款原因和其他相关信息，然后提交申请。
4、等待审核，百度会审核您的退款申请，处理时间可能会因情况而异，如果审核通过，您会收到相应的退款。
5、如果遇到任何问题或无法找到退款选项，建议直接联系百度的客服人员，他们可以提供更具体的帮助和指导。
具体的退款政策和流程可能会因百度政策的更新而有所变化，在进行任何交易或申请退款之前，建议查看最新的政策或条款。